Regulamin sklepu internetowego podlogowysklep.pl

Obowiązuje od: 25.06.2025

§1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem https://podlogowysklep.pl prowadzony jest przez:
   P.H.U. „PASMANTERIA” Siciarz Łukasz, Siciarz Patrycja S.C.
   z siedzibą przy: Aleja Zwycięstwa 3, 39-460 Nowa Dęba
   NIP: 8670005251
   e-mail: biuro@podlogowysklep.pl
   tel.: 606 284 364 / 15 846 21 77

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy towarów, płatności, odstąpienia od umowy oraz tryb składania reklamacji.

3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną wyłącznie na terenie Polski.

---

§2. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową Sklepu.

2. Klient może dokonać zakupu jako:

   • gość (bez zakładania konta),

   • zarejestrowany użytkownik (z kontem klienta).

3. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia i akceptacja niniejszego Regulaminu.

---

§3. Ceny i płatności

1. Ceny wszystkich towarów są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Do każdego zamówienia wystawiany jest dokument sprzedaży (paragon lub faktura VAT).

3. Sklep udostępnia następujące formy płatności:

   • przelew tradycyjny,

   • płatności online (np. Przelewy24),

   • płatność za pobraniem (jeśli dostępna).

---

§4. Dostawa

1. Produkty dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów (jeśli dostępne).

2. Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia.

3. Termin dostawy uzależniony jest od dostępności towaru i wybranej metody dostawy. Orientacyjny czas realizacji to 2–7 dni roboczych.

---

§5. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie (np. e-mailem) i odesłać towar na własny koszt.

3. Zwrotu środków dokonujemy niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki, nie później niż w ciągu 14 dni.

4. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania – wyjątek stanowi sprawdzenie produktu w sposób konieczny do stwierdzenia jego charakteru i cech.

5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

   • towarów na specjalne zamówienie (np. dociętych na wymiar),

   • towarów z wyraźnymi śladami użytkowania.

---

§6. Reklamacje

1. Sklep odpowiada za wady fizyczne i prawne towarów zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

2. Reklamacje można składać:

   • mailowo: biuro@podlogowysklep.pl,

   • listownie: na adres firmy z dopiskiem „Reklamacja”.

3. Reklamacja powinna zawierać:

   • dane kontaktowe klienta,

   • opis wady oraz datę jej wykrycia,

   • żądanie klienta.

4. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni kalendarzowych. Jeśli wymaga to dostarczenia towaru, klient zostanie o tym poinformowany.

---

§7. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest firma wskazana w §1.

2. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi zapytań i działań marketingowych – zgodnie z Polityką Prywatności.

3. Klient ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania i żądania usunięcia.

---

§8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Regulamin dostępny jest na stronie Sklepu i może być w każdej chwili pobrany lub zapisany.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany nie wpływają na prawa nabyte klientów.